İade ve Cayma Koşulları

Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, ambalajının zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

İade Süreci

İade talebinizi üyelik hesabınızdaki "Siparişlerim" bölümünden başlatabilirsiniz. Talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla tarafımıza ulaştırabilirsiniz.

Ücret İadesi

İade ettiğiniz ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra, ücret iadeniz ödeme yaptığınız yönteme uygun olarak başlatılır. Ücret iadesinin hesabınıza yansıma süresi, ödeme kuruluşunuza bağlı olarak 1-3 iş günü arasında değişebilir.

İade Edilemeyecek Ürünler

Kişisel kullanıma özel ürünler, ambalajı açılmış hijyen ürünleri ve ilgili mevzuat gereği iadesi mümkün olmayan ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.